《产品研发项目管理》
添加时间:2022/3/11 17:59:38 来源:艾睿企业管理咨询(天津)有限公司 点击次数:410
课程背景:
研发项目在企业发展和创新工作中至关重要。提高企业和研发团队的项目管理能力,是提升企业核心竞争力的快捷之路,然而大多数企业研发团队对项目管理理解程度不深、缺乏系统的知识和方法,导致项目管理在研发过程控制中,没有发挥出应有的作用、产生了种种问题。
企业研发项目管理常见的问题有哪些?产品研发应掌握哪些项目管理知识和方法?如何建立高效的产品研发流程?概念阶段如何进行客户需求的确定及项目的启动?规划阶段如何进行产品的时间计划和成本预算?开发和验证阶段如何控制产品的进度、质量、成本?如何进行高效的研发团队管理?如何进行研发的绩效管理?
上述种种问题,集中体现了项目管理在企业研发过程中的落地问题。本课程提炼总结了老师多年研发项目管理经验,秉承简单实用的原则,梳理产品研发流程,通过责任分享和透明沟通推进项目。
课程时间:1-2天,6小时/天
课程对象:项目经理、产品经理、项目管理团队、职能部门经理/主管及其他研发相关人员
课程收益:
● 拓展研发思维,建立实现项目整体目标的全局观
● 掌握高效的产品开发流程
● 掌握研发项目计划的制定、执行和监控
● 掌握研发项目风险管理、问题解决的技能
● 掌握研发团队建设和跨部门沟通的技巧
● 掌握研发团队的绩效管理
课程特色:
● 课前调研,以企业实际主要项目类型作为主案例,现场解决学员和企业自己的问题
课程大纲
导入:你的产品研发项目属于哪种类型?
1. 传统型——强调过程控制
2. 敏捷型——关注技术创新
3. 极限型——支持战略落地
4. 极度型——深挖产品潜力
第一讲:建立现代项目管理思维
一、项目管理是条理化常识性质的方法
1. 项目管理回答的六个问题
讨论:你的项目能回答吗?
2. 项目管理过程组
讨论:一个都不能少?
3. 项目管理生命周期
讨论:随着项目的不确定性增加,可规划性如何变化?
二、项目是否成功依赖于衡量的主体
1. 项目管理的“人事”原则
2. 组织“基础设施”——关键参与者的角色和职责
讨论:你的项目有哪些关键参与者?他们为你的项目提供了什么?
三、关键过程是研发项目成功的保障
讨论:你能描述你的研发项目管理阶段吗?
1、研发项目的关键步骤
2、研发项目的阶段关口决策
讨论:阶段关口评审和决策应该要回答哪些关键问题?
第二讲:研发项目概念阶段
分享:你的项目是怎么来的?
一、选择正确的项目
1. 研发项目的商业价值
2. 初步项目商业方案
3. 定量商业分析
工具:项目指数
二、完善商业方案
1. 收集客户需求和期望
工具:COS会谈
2. 收集项目假设和约束
三、项目概念阶段关口评审
模版:项目任务书
第三讲:研发项目定义阶段
一、获得初期利益相关方清单
1. 识别关键利益相关方
2. 收集关键利益相关方信息
工具:利益相关方影响矩阵
模版:项目组织表和利益相关方清单
二、访谈关键利益相关方
模版:访谈清单
1. 目标说明
2. 工作范围说明
3. 项目约束模型
工具:规格符合性评审矩阵,五步访谈法
三、初步管理项目风险
1. 风险识别
2. 风险评估
3. 风险应对
模版:风险日志
模版:风险管理计划
模版:风险缓解计划
四、定义阶段关口评审
模版:项目章程
第四讲:研发项目计划阶段
一、设计项目进度计划
1. 创建WBS
2. 制作项目网络图
3. 资源估算
4. 工期估算
5. 关键路径分析
6. 优化进度计划
7. 建立项目甘特图
演练:设计企业项目或指定项目的进度甘特图
二、设计项目预算
1. 成本类型
2. 自上而下与自下而上估算
模版:项目成本分解与汇总表
三、设计项目沟通计划
1. 沟通渠道
演练:设计企业项目或指定项目的沟通网络图
2. 沟通方式
模版:项目沟通计划
四、计划阶段关口评审
1. 评审利益相关方清单
2. 评审风险日志
3. 冻结项目基准计划
第五讲:研发项目执行与控制
一、执行前准备
1. 确认资源承诺
2. 建立里程碑进度计划
3. 举行项目启动会议
讨论:启动会议的务实与务虚
二、分享责任和信任确保团队全力以赴
工具:责任模型
1. 团队责任例会
模版:项目例会纪要
2. 绩效对话
工具:对话计划表
三、透明沟通引导关键相关方参与项目
1. 监控和测试进展
讨论:监控的“平衡点”
2. 分享项目进展报告
讨论:客户和发起人喜欢什么样的报告?
3. 项目评审会议
四、动态风险管理与监控
1. 有效应对项目变更
1)RAPID控制流程
模版:项目变更申请与评估
2)扩大范围与发现范围
3)工程变更管理
模版:项目变更日志
2. 问题管理
1)问题排序和升级
2)评审和解决问题
3)千方百计解决进度绩效问题
模版:项目问题管理计划
五、研发项目采购管理
1. 供应商能力评估矩阵
1)交期-价格
2)样品-批量
2. 促进供应商快速交付
1)识别供应商瓶颈
2)活动关联
3)资源缓冲
第六讲:研发项目收尾与后评估
一、项目向运营转移
1. 核实项目完工标准
2. 跨部门协调转移
3. 建立项目后支持计划
二、存档与收尾会议
三、项目后评估
1. 初步评估——技术评估,经验教训,改善机会
2. 最终评估——深度技术评估,客户满意度,设计可靠性,项目收益
第七讲:研发项目团队建设
一、研发项目团队组织形式
1. 职能型组织
2. 项目型组织
3. 矩阵型组织
二、研发项目团队的构成
1. 研发项目经理的角色和职责
2. 研发核心成员的角色和职责
3. 职能部门经理的角色和职责
讨论:如何考核项目核心团队成员的绩效?
三、沟通解决研发团队的冲突
1. 项目冲突来源
2. 冲突处理策略
3. 沟通与反馈
4. 三元六步处理冲突
第八讲:敏捷项目管理初探
一、三个角色
1. 产品负责人
2. 敏捷教练
3. 团队
二、三个工件
1. 产品Backlog
2. 迭代Backlog
3. 产品增量
三、五个活动
1. 迭代
2. 迭代计划会
3. 每日站会
4. 迭代演示会
5. 迭代总结会
第九讲:综合案例研讨与课程回顾
睿企业管理咨询(天津)有限公司(简称“艾睿人力”),成立于2014年,是在工商行政部门注册,经人社部门批准并正规备案的综合性人力资源服务的专业机构。
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