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《产品研发项目管理》

添加时间:2022/3/11 17:59:38    来源:艾睿企业管理咨询(天津)有限公司    点击次数:410

课程背景:

研发项目在企业发展和创新工作中至关重要。提高企业和研发团队的项目管理能力,是提升企业核心竞争力的快捷之路,然而大多数企业研发团队对项目管理理解程度不深、缺乏系统的知识和方法,导致项目管理在研发过程控制中,没有发挥出应有的作用、产生了种种问题。

企业研发项目管理常见的问题有哪些?产品研发应掌握哪些项目管理知识和方法?如何建立高效的产品研发流程?概念阶段如何进行客户需求的确定及项目的启动?规划阶段如何进行产品的时间计划和成本预算?开发和验证阶段如何控制产品的进度、质量、成本?如何进行高效的研发团队管理?如何进行研发的绩效管理?

上述种种问题,集中体现了项目管理在企业研发过程中的落地问题。本课程提炼总结了老师多年研发项目管理经验,秉承简单实用的原则,梳理产品研发流程,通过责任分享和透明沟通推进项目。


课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:项目经理、产品经理、项目管理团队、职能部门经理/主管及其他研发相关人员


课程收益:

● 拓展研发思维,建立实现项目整体目标的全局观

● 掌握高效的产品开发流程

● 掌握研发项目计划的制定、执行和监控

● 掌握研发项目风险管理、问题解决的技能

● 掌握研发团队建设和跨部门沟通的技巧

● 掌握研发团队的绩效管理


课程特色:

● 课前调研,以企业实际主要项目类型作为主案例,现场解决学员和企业自己的问题


课程大纲

导入:你的产品研发项目属于哪种类型?

1. 传统型——强调过程控制

2. 敏捷型——关注技术创新

3. 极限型——支持战略落地

4. 极度型——深挖产品潜力

第一讲:建立现代项目管理思维

一、项目管理是条理化常识性质的方法

1. 项目管理回答的六个问题

讨论:你的项目能回答吗?

2. 项目管理过程组

讨论:一个都不能少?

3. 项目管理生命周期

讨论:随着项目的不确定性增加,可规划性如何变化?

二、项目是否成功依赖于衡量的主体

1. 项目管理的“人事”原则

2. 组织“基础设施”——关键参与者的角色和职责

讨论你的项目有哪些关键参与者?他们为你的项目提供了什么?

三、关键过程是研发项目成功的保障

讨论:你能描述你的研发项目管理阶段吗?

1、研发项目的关键步骤

2、研发项目的阶段关口决策

讨论:阶段关口评审和决策应该要回答哪些关键问题?


第二讲:研发项目概念阶段

分享:你的项目是怎么来的?

一、选择正确的项目

1. 研发项目的商业价值

2. 初步项目商业方案

3. 定量商业分析

工具:项目指数

二、完善商业方案

1. 收集客户需求和期望

工具:COS会谈

2. 收集项目假设和约束

项目概念阶段关口评审

模版:项目任务书


第三讲:研发项目定义阶段

一、获得初期利益相关方清单

1. 识别关键利益相关方

2. 收集关键利益相关方信息

工具:利益相关方影响矩阵

模版:项目组织表和利益相关方清单

二、访谈关键利益相关方

模版:访谈清单

1. 目标说明

2. 工作范围说明

3. 项目约束模型

工具:规格符合性评审矩阵,五步访谈法

三、初步管理项目风险

1. 风险识别

2. 风险评估

3. 风险应对

模版:风险日志

模版:风险管理计划

模版:风险缓解计划

定义阶段关口评审

模版:项目章程


第四讲:研发项目计划阶段

一、设计项目进度计划

1. 创建WBS

2. 制作项目网络图

3. 资源估算

4. 工期估算

5. 关键路径分析

6. 优化进度计划

7. 建立项目甘特图

演练:设计企业项目或指定项目的进度甘特图

二、设计项目预算

1. 成本类型

2. 自上而下与自下而上估算

模版:项目成本分解与汇总表

三、设计项目沟通计划

1. 沟通渠道

演练:设计企业项目或指定项目的沟通网络图

2. 沟通方式

模版:项目沟通计划

四、计划阶段关口评审

1. 评审利益相关方清单

2. 评审风险日志

3. 冻结项目基准计划


第五讲:研发项目执行与控制

一、执行前准备

1. 确认资源承诺

2. 建立里程碑进度计划

3. 举行项目启动会议

讨论:启动会议的务实与务虚

二、分享责任和信任确保团队全力以赴

工具:责任模型

1. 团队责任例会

模版:项目例会纪要

2. 绩效对话

工具:对话计划表

三、透明沟通引导关键相关方参与项目

1. 监控和测试进展

讨论:监控的“平衡点”

2. 分享项目进展报告

讨论客户和发起人喜欢什么样的报告?

3. 项目评审会议

四、动态风险管理与监控

1. 有效应对项目变更

1)RAPID控制流程

模版:项目变更申请与评估

2)扩大范围与发现范围

3)工程变更管理

模版:项目变更日志

2. 问题管理

1)问题排序和升级

2)评审和解决问题

3)千方百计解决进度绩效问题

模版:项目问题管理计划

研发项目采购管理

1. 供应商能力评估矩阵

1)交期-价格

2)样品-批量

2. 促进供应商快速交付

1)识别供应商瓶颈

2)活动关联

3)资源缓冲


第六研发项目收尾与后评估

一、项目向运营转移

1. 核实项目完工标准

2. 跨部门协调转移

3. 建立项目后支持计划

二、存档与收尾会议

项目后评估

1. 初步评估——技术评估,经验教训,改善机会

2. 最终评估——深度技术评估,客户满意度,设计可靠性,项目收益


第七讲:研发项目团队建设

一、研发项目团队组织形式

1. 职能型组织

2. 项目型组织

3. 矩阵型组织

二、研发项目团队的构成

1. 研发项目经理的角色和职责

2. 研发核心成员的角色和职责

3. 职能部门经理的角色和职责

讨论:如何考核项目核心团队成员的绩效?

沟通解决研发团队的冲突

1. 项目冲突来源

2. 冲突处理策略

3. 沟通与反馈

4. 三元六步处理冲突


讲:敏捷项目管理初探

三个角色

1. 产品负责人

2. 敏捷教练

3. 团队

三个工件

1. 产品Backlog

2. 迭代Backlog

3. 产品增量

五个活动

1. 迭代

2. 迭代计划会

3. 每日站会

4. 迭代演示会

5. 迭代总结会


讲:综合案例研讨与课程回顾







































































































































































































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