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《非人力资源经理的人力资源管理》

添加时间:2022/4/8 17:16:47    来源:艾睿企业管理咨询(天津)有限公司    点击次数:331

课程背景:

从中国经济的崛起和改革开放40年的历程,可以清楚的看到,人力资源的确是推动中国经济发展的最重要的资源,堪称第一资源。一个国家的人力资源优势主要体现在两个方面:一是人力资源的教育素质,它体现在潜在的生产力;二是对已经实现就业的人力资源的管理水平,它体现为对人力资源的开发利用程度。

市场环境风云变幻!若要在竞争中获得胜利,就需要激发员工潜能、发挥主观能动性,包括引导90后的新生代员工。只有员工激情投入了,才能创造出优质产品和服务,进而获得客户满意,保证公司获得利润和持续成功。基于此,业务经理要善于运用人力资源的管理思维创造价值,招聘合适员工、关注员工的需求期望、重视员工的能力发展、激励员工的业绩提升,实现公司的业务目标。

业务经理是员工管理的“第一责任人”,将员工当作企业的资产,不断地发挥员工的效益,对员工的招聘、培养、使用、保留和激励负有不可推卸的责任;在有效地配合人力资源部工作的同时,促进本部门的业务发展。 避免员工“加入因为公司,离开因为经理”的管理困境,使得公司的人力资源管理进入一个有序、有效的顺畅状态,使公司的所有管理人员都能重视与发展人力资源,使人力资源真正成为企业成长的核动力!


课程收益:

培训中讲师提供概念简洁、流程清晰、方法有效、工具实用。通过本次培训,业务经理将能够有心、有力地做好“非人力资源经理的人力资源管理”工作,提升自身的管理和领导能力,更好地支持到业务发展。

● 业务经理具有人力资源管理思维,关注和重视人才

● 业务经理掌握选、育、用、留、带人的策略和方法

● 业务经理获得人力资源部门对业务部门的支持

● 业务经理能够打造一支高绩效团队


课程结构:


课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:部门经理、团队经理、绩优主管、人力资源经理和具有人员管理职责的经理

课程方式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等


课程大纲

第一讲:规划——明晰工作职责,关注关键人才

一、认识人力资源,建立伙伴关系

1. 业务经理为什么学习人力资源管理

2. 人力资源管理的发展、战略和文化建设

3. 探讨如何管理公司的关键人才策略

4. 建立部门经理与人力资源部门的伙伴关系

小组讨论:员工期望什么样的业务经理?

影片学习:这是一个变化的世界

二、分析岗位职责,扮演好岗位角色

1. 工作分析和认知资格

2. 公司的职级体系管理

3. 人岗匹配与人才配置

4. 工作分析的人力资源应用

案例分析:某互联网企业的职位体系应用

影片学习:福特汽车生产流水线对现代企业的影响


第二讲:选才——知人善用,发掘高潜质人才

一、选拔人才是第一道关口

1. 选拔和团队人员的标准

2. 人员需求及时间进度

3. 招聘中各方的职责分工

4. 人员甄选的原则和流程

5. 行为面试方法与技巧

案例分析:九方皋相马对用人的启示

个人练习:行为面试法问题设计

实战演练:运用行为面试法进行面试

6. 面试常见模糊现象剖析

二、知人善用是领导的艺术

1. 识人术与人才测评

2. 科学适宜的人才观

3. 用人之长的原则

案例分析:诸葛亮人才使用错位分析

三、团队协调与配合

1. 团队与团队角色

2. 团队合作

3. 优势互补正向放大的效应

案例分析:“分槽喂马”和“合槽喂猪”的启示


第三讲:育才——农夫型培养策略,注重人才发展

一、培养下属是各级管理者对公司的第一责任

1. 信任下属是育人的前提

2. 引领下属是培养的开始

3. 监督执行,在工作过程中培养下属

案例分享:孙权的压力分摊艺术及启示

二、培养员工的手段和方法

1. 培训发展的目的和流程

2. 制定员工培训发展计划

3. 实施员工培训发展体系

4. 在职培训的安排和指导

案例分析:某世界级公司的员工能力培养

三、中高层管理者的授权管理

1. 授权的意义和误区

2. 德鲁克的例外管理原则

3. 授权不授责的激励价值与艺术操作

案例分享:从孙权对周瑜的授权艺术启示

四、员工职业生涯的管理

1. 为什么要对员工职业生涯实施管理

2. 职业锚与职业路径

3. 职业发展的各个阶段

小组讨论:如何提高员工的可雇佣性?

第四讲:用才辅导发展员工,提升工作绩效

一、相信员工具有高潜力

二、辅导员工获得高绩效

1. 绩效管理的目的、意义和流程

2. 绩效管理的计划阶段

1)如何分解和建立KPI指标

2)关注业务目标和能力目标

3)如何和员工达成一致的目标

3. 绩效管理的执行阶段

1)绩效管理中期跟进什么

2)如何有效地诊断绩效差距

流程工具:如何对人员的业务和能力分析

3)如何给予员工绩效辅导和反馈

影片学习:任何事都是可以谈的

角色扮演:辅导下属

4. 绩效评估和应用

1)绩效评估的方法和应用领域

2)如何使用绩效九宫格制定员工激励发展策略

3)绩效改进计划(PIP)

三、激励员工的N种方法

1. 激励为什么这么重要

2. 高效激励的方法与技术

3. 物质激励与精神激励两手抓

4. 常用的精神激励的方法分析

案例分析:不知如何办的总经理

头脑风暴:激励的N中方法

第五讲:留才——企业文化、薪酬福利和留才策略

一、企业文化建设是人力资源的最高境界

二、业务经理在建立公平薪酬中的作用

1. 影响员工与主管的激励因素

案例分析:针对新生代员工的管理策略

三、构建和谐的劳动关系

1. 常见劳动纠纷防范

2. 劳动纠纷处理技巧

案例分析:以案说法

四、员工离职的原因分析和保留策略

1. 待遇留人

2. 感情留人

3. 发展留人

五、人才的人文关怀与人性化管理

1. 参与式的管理

2. 放权与授权的管理

3. 员工关怀

课程总结和评估

根据客户需要进行适当调整

















































































































































































































艾睿企业管理咨询(天津)有限公司,成立于2014年,注册资本200万元。办公地点位于天津市河西区创智东园(河西区行政许可中心)。 
艾睿公司是专业从事人力资源管理服务的顾问型公 司(艾睿公司拥有《人力资源服务许可处》),为各类型企业事业单位及政府机关部门提供全方位、多层次、高效的企业培训、人力资源管理服务、天津拓展培训、天津拓展训练、天津企业培训、天津拓展培训公司、天津拓展训练公司、天津企业管理培训、天津新员工培训、天津内训师培训、企业新型学徒制培训补贴、企业内部培训师培训、企业拓展团建、党建学习系列活动、企业“师徒传承”、打造企业“创新力”系列培训、中高层领导力体系化课程、工匠精神、培养内训师基本素养、红色党建拓展、革命圣地访学、红色体验学习、党建历史课程、党建主题活动、反复倡廉教育基地、平津战役纪念馆、天津西青宾馆、北辰曙光水镇庄园、西青杨柳青庄园 、天津万源龙顺度假庄园、、京津新城帝景温泉度假村 、天津光合谷天沐温泉度假酒店、天津蓟县盘山高尔夫球俱乐部、蓟洲国际旅游度假村、黄崖关长城、蓟州区溶洞假日酒店、天津安第斯酒店、九山顶自然风景区、京东石林峡风景区、北京平谷金海湖、花城水长城旅游区、怀柔APEC雁栖湖、古北水镇(司马台长城)国际旅游度假区、怀柔青龙峡、北京十渡云泽山庄生态度假酒店、昌平十三陵、红螺山庄、野三坡百里峡、东湖港风景区、四季圣诞小镇、狼牙山风景区、白石山、石家庄西柏坡红色旅游景区、南戴河海边、北京富来宫温泉山庄、DNT城市营地、丰宁坝上草原、恒大酒店、毛家峪、盘山烈士陵园、泉水湾庄园、周邓纪念馆、鱼子山抗日战争纪念馆重走长征路实景体验式教育基地 、盘山烈士陵园、冀东抗日根据地、黄崖关长城、抗日战争胜利纪念碑、参观平西抗日纪念馆、西柏坡中共中央旧址、西柏坡纪念馆、狼牙山景区、红旗渠景区、红旗渠纪念馆(全国廉政教育基地)、分水闸、古田会址旧址群、毛泽东才溪乡调查纪念馆、松毛岭重走红军路体验战斗场景、红军长征第一村-中复村、永定-客家家训馆、中央苏区(闽西)历史博物馆、大井毛泽东旧居、小井红军医院、黄洋界保卫战旧址、八角楼、井冈山革命烈士陵园、井冈山革命博物馆、茨坪毛泽东旧居、打造高效团队 、角色认知与自我管理、带人带心的辅导技巧、团队建设与管理、目标管理与计划执行、问题解决与高效决策、管理授权与辅导激励、企业战略管理与执行、组织管理与学习建设、变革管理与创新领导力、内训师快速入门四重奏、心理学在培训中的应用、从人才标准到学习地图设计、视觉思维在培训中的应用、TTT-情景式课程开发与设计、微力无限——企业微课设计与开发、基于实际工作任务的课程研发技术、精萃课程——基于经验萃取的课程开发、五问游戏化教学设计——你也能“嗨”爆课堂、TTT课程设计与资料制作、微力无限——企业微课设计与开发、P荆斩棘 P沙捡金 T纲挈领——职场PPT制作与呈现技巧、台风速成与精彩演绎、巧舌有方——内训师表达技巧提升训练、引人入胜的公众演说技术、有声有色—全面授课技巧训练、华丽转身—从学校人到企业人的职业化塑造、从学校到职场—新员工职业化素养提升、企业新员工商务礼仪与沟通实战、职场礼仪与实用沟通技巧、塑造五维阳光心态提升核心竞争力、心态激励与责任担当、高效时间管理、时间管理与效率提升、凝心聚力 -  高效团队管理、沙漠掘金之团队协作与沟通、Office三剑客在企业管理中的应用技巧、常用公文的写作技巧、新时代下的情绪与压力管理、塑造阳光心态与情绪压力管理、VUCA时代的职业生涯发展与管理、职业生涯规划、自我管理与角色认知、角色认知与自我管理提升、系统思维——问题分析与解决、团队共创解决问题“五把钥匙”工作坊、高效目标与计划管理、目标管理与计划落实、工作汇报呈现技巧与结构表达、职场沟通表达与工作汇报训练、经典拓展项目 、极限挑战类体验项目 徒步&健步行活动 、海边沙滩团建 、团队龙舟大赛 、水上皮划艇 、互联网+ 手机定向活动 、红色党建体验 、攻防箭-饥饿游戏 、团队飞盘-激情飞扬 、团队文化-扬帆起航 、团队文化-油画大师 、团队文化-共绘蓝图 、团队非洲鼓 、团队Kin-ball(健球) 、    棒球体验-优棒团队
拓展训练是一项旨在协助企业提升员工核心价值的训练过程,通过训练课程能够有效地拓展企业人员的潜能,提升和强化个人心理素质,同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间,下级与上级之间,员工与员工之间唇齿相依的关系,从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,使团队更富凝聚力。 
拓展训练是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程。训练内容丰富生动,寓意深刻,以体验启发作为教育手段,学员参与的训练将成为他们终身难忘的经历,从而让每一系列活动中所寓意的深刻的道理和观念,能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中,并且能在日后的工作合作中挥发应有的效用。
公司核心管理人员,均具备至少5年以上的中大型企业的管理工作经验。深刻了解企业日常运营管理体系及流 程,了解企业实际可能存在的问题的真实痛点,能够更有 针对性地为客户提供专业、可落地的企业培训和人力资源管理服务。 
人事代理,灵活用工,人力资源外包,劳务派遣,代理招聘









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拓展训练是一项旨在协助企业提升员工核心价值的训练过程,通过训练课程能够有效地拓展企业人员的潜能,提升和强化个人心理素质,同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间,下级与上级之间,员工与员工之间唇齿相依的关系,从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,使团队更富凝聚力。 
拓展训练是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程。训练内容丰富生动,寓意深刻,以体验启发作为教育手段,学员参与的训练将成为他们终身难忘的经历,从而让每一系列活动中所寓意的深刻的道理和观念,能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中,并且能在日后的工作合作中挥发应有的效用。
公司核心管理人员,均具备至少5年以上的中大型企业的管理工作经验。深刻了解企业日常运营管理体系及流 程,了解企业实际可能存在的问题的真实痛点,能够更有 针对性地为客户提供专业、可落地的企业培训和人力资源管理服务。 
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